Часто задаваемые вопросы по покупке подписки в Moodistory
Возникли проблемы с покупкой или активацией подписки — это поможет вам!
Пожалуйста, откройте страницу Moodistory в App Store. Если вы используете последнюю версию, кнопка вверху означает «Открыть». Если вы видите кнопку «Обновить», нажмите на нее.
Пожалуйста, убедитесь, что вы не находитесь в режиме полета и подключены к Wi-Fi и/или Мобильные данные включены. В этом случае откройте браузер (например, Safari) и проверьте, можете ли вы работать в Интернете. Если это так, вы находитесь в сети.
Пожалуйста, откройте приложение App Store и проверьте/коснитесь в правом верхнем углу значка своего аватара. Если вы вошли в систему, вы увидите данные своей учетной записи. Если нет, пожалуйста, войдите в систему сейчас.
Пожалуйста, откройте настройки вашего устройства, выберите «Основные» и нажмите «Дата и время». Там, пожалуйста, убедитесь, что опция «Установить автоматически» включена.